Une entreprise qui prospère est visible sur Internet. Les dirigeants doivent ainsi faire en sorte que leurs sociétés soient toujours présentes sur la toile et doivent être en communication régulière avec sa clientèle pour pérenniser ses activités. L’utilisation de quelques stratégies web est ainsi nécessaire. Miser sur les newsletters et l’une des techniques les plus adoptées pour séduire les clients. Quelles en sont les raisons ?
Zoom sur une newsletter et ses objectifs
Une entreprise utilise la newsletter pour fournir des informations sur ses activités. Les renseignements sont diffusés par e-mail. Elle est efficace pour avoir une bonne visibilité sur Internet, car elle est adressée à plusieurs destinataires, qui se portent volontaires pour recevoir des e-mails. Connue également sous le nom d’infolettre ou de lettre d’informations, la newsletter est ainsi envoyée régulièrement sur la boite e-mails d’un prospect ou d’un client.
La newsletter ou l’e-mail marketing est l’une des stratégies marketing digitales les plus efficientes pour diffuser largement d’informations relatives aux activités d’une entreprise. Elle a ainsi pour objectif de donner plus d’actualités et accentuer la communication entre l’enseigne et sa clientèle. Grâce à la newsletter, les prospects et les clients auront des informations précises et pertinentes sur les offres proposées par l’enseigne et la société atteint ainsi ses cibles.
Envois des newsletters : des résultats saisissants pour l’entreprise
Une newsletter permet de créer un lien direct et instantané entre les personnes intéressées par les activités de l’entreprise qui l’envoie. Elle est très utile pour une société d’atteindre de multiples objectifs, tels que :
- L’accroissement du traffic et une bonne visibilité de l’entreprise,
- L’agrandissement de la base de données des clients et des prospects,
- L’incitation d’un prospect à s’engager dans la communication,
- L’acquisition de nouveaux clients d’une manière rapide et régulière,
- Renforcement de l’engagement avec les prospects de l’entreprise,
- L’augmentation du nombre de participants à un webinar,
- L’obtention du trafic sur un blog, sur les réseaux sociaux ou sur un site Internet,
- La fidélisation des clients et la pérennisation des activités de l’entreprise,
- L’interaction concrète avec les abonnés à la liste de diffusion,
- L’amélioration des chiffres d’affaires d’une entreprise.
En impliquant les destinataires dans la newsletter, l’entreprise peut faire des sondages, des dons, des appels à participation à un évènement. Cette implication permet ainsi à la société d’élargir son audience et de créer une communauté autour de ses valeurs.
Les meilleures newsletters pour atteindre les objectifs
Une newsletter est facile à concevoir. Si vous voulez qu’elle impacte rapidement et durablement votre audience, quelques stratégies sont de mises.
Proposer un objet de newsletter attrayant
Dans votre e-mail, mettez toujours en avant votre professionnalisme et votre expertise. Proposez un contenu utile, de qualité et qui inspire. Il faut ainsi travailler sur la stratégie éditoriale de newsletter efficace. Utilisez des émojis et diffusez des informations claires et qui incitent à choisir vos offres. Sachez cependant qu’une newsletter ne sert pas seulement à faire connaitre vos services et vos produits. Vous pouvez également publier des activités sur votre domaine d’activité.
Respecter les règles d’envoi d’une newsletter
Pour envoyer une newsletter à un client, il faut attendre que la personne vous invite. Si un visiteur sur votre site désire recevoir votre newsletter, il fera une inscription dans votre mailing-list. Si vous envoyez une newsletter sur l’e-mail d’une personne sans son approbation, celle-ci sera considérée comme un spam. Outre le fait d’être illégal dans certains pays, ce sera peine perdue, car l’internaute ne va même pas la lire.
Régulariser la fréquence d’envoi et utiliser une solution emailing pertinente
Afin que tous vos prospects et les clients soient contactés à temps, il est judicieux d’automatiser vos communications. Pour ce faire, il faut mettre à jour vos listes de contacts, votre template e-mailing, vos listes de diffusion. Mais, vous pouvez aussi créer un template réutilisable à chaque envoi d’une newsletter. De plus, vous devez envoyer vos newsletters d’une manière régulière : hebdomadaire ou mensuel. Cependant, pour que vos e-mails aient la chance d’être lus, il est recommandé d’opter pour l’envoi d’une newsletter bimensuelle.